أسئلة متكرّرة

لا. لا يُطلب أي دفع عبر الإنترنت في هذا الموقع. ترسل طلبًا، يؤكّده المالك، ثم تدفع: نقدًا عند الوصول أو بتحويل بنكي أو عبر D17. هذا اختيار واعٍ لا قصور تقني — نفضّل أن نتحدّث إليك قبل أن نقبض.

نعم. المجموع المعروض يشمل الإيواء والمصاريف إن وُجدت والأداء على القيمة المضافة ومعلوم الإقامة. لا مصاريف خدمة ولا مصاريف ملفّ ولا عمولة تُضاف في الأخير. والتفصيل سطرًا سطرًا معروض قبل إرسال الطلب.

48 ساعة على أقصى تقدير، وغالبًا أقلّ بكثير. تبقى تواريخك محجوزة طوال هذه المدّة: لا يستطيع أحد غيرك حجز الشقة في هذه الأثناء. وإن مضت 48 ساعة دون ردّ انتهت صلاحية الطلب تلقائيًا وعادت التواريخ إلى العرض.

نعم. إلى حدود 14 يومًا قبل الوصول يكون الإلغاء مجانيًا ويُسترجَع كل ما دُفع. بعد ذلك يبقى العربون للمؤسّسة. ويمكنك الإلغاء بنفسك من صفحة «حجزي».

عند نفس الخدمة، نعم: تقتطع المنصّات عمولةً لا ندفعها هنا، وما لا ندفعه لا نُحمّله لك. نحن حاضرون كذلك على Booking.com و Airbnb، والرزنامات متزامنة، فالشقة المعروضة متاحةً هنا متاحة فعلًا.

بطاقة هوية لكل بالغ: يفرض القانون التونسي التصريح بالنزلاء. ندوّن المعلومات الضرورية ولا نحتفظ بأي نسخة ورقية أو صورة لوثائقك.

يختلف الأمر حسب الفترة. وعندما يُطلب عربون يُعرض مبلغه بوضوح قبل إرسال الطلب لا بعده. في الموسم المرتفع يُؤمّن الحجز؛ وخارج الموسم يقع الخلاص عادةً دفعةً واحدة عند الوصول.

نعم، وكذلك الفرنسية والإنجليزية. هذا الموقع موجود باللغات الثلاث، وسيصلك الردّ بلغة رسالتك.