شروط الحجز

الطلب والتأكيد

إرسال الاستمارة يمثّل طلب حجز لا حجزًا نهائيًا. تُحجَز تواريخك فور الإرسال وتبقى كذلك إلى حين ردّ المالك، في أجل أقصاه 48 ساعة. وينعقد العقد عند التأكيد. وإن انقضى الأجل دون ردّ انتهت صلاحية الطلب وعادت التواريخ إلى العرض تلقائيًا.

السعر

السعر المؤكَّد هو السعر المعروض لحظة الطلب، شاملًا الأداءات والمصاريف. وهو ثابت: أي تغيير لاحق في التعريفات لا يسري على حجز أُبرم سابقًا. وكل المبالغ بالدينار التونسي.

الدفع

يقع الخلاص نقدًا عند الوصول أو بتحويل بنكي أو عبر D17. وعند طلب عربون يُعرض مبلغه قبل إرسال الطلب. ويُستحقّ الباقي يوم الوصول على أقصى تقدير.

الإلغاء

الإلغاء مجاني إلى حدود 14 يومًا قبل الوصول، مع استرجاع كامل ما دُفع. وبعد هذا الأجل يبقى العربون للمؤسّسة. أمّا الإلغاء الصادر عن المالك فيُوجب الاسترجاع الكامل مهما كان الأجل.

الوصول والمغادرة

الوصول ابتداءً من الساعة 14:00، والمغادرة قبل الساعة 10:00. والوصول المتأخّر ممكن إن أُعلمنا به مسبقًا. وتُقدَّم بطاقة هوية عند الوصول من كل بالغ.

شغل المسكن

لا يجوز أن يتجاوز عدد النزلاء الطاقة المعلنة. والإقامة مأهولة طوال السنة: الحفلات غير مسموح بها، والهدوء مطلوب بين الساعة 23 والساعة 8 صباحًا. وتُحتسب الأضرار المعاينة بكلفتها الحقيقية.

المسؤولية

تبذل المؤسّسة كل ما في وسعها ليكون المسكن مطابقًا لوصفه. وإن طرأ إشكال يجعل المسكن غير صالح للسكنى ويُنسب إليها، اقترحت مسكنًا مماثلًا أو أرجعت كامل مبلغ الإقامة.

القانون المنطبق

تخضع هذه الشروط للقانون التونسي. وعند النزاع يُبحث أوّلًا عن حلّ ودّي.